BPCord (Business Process Coordinator)

BPCord (Business Process Coordinator) — это web-based продукт нового поколения, построенный на принципах Service Oriented Architecture (SOA), предназначенный для управления бизнес-процессами и построения гибких, масштабируемых, процессно-ориентированных информационных систем компаний. BPCord относится к классу Human Centric Business Process Management System (BPM), иногда также называемых Human Interaction Management System (HIMS).

BPCord – это надежная платформа для эффективного управления бизнес-процессами, легко внедряется, быстро интегрируется в уже существующую IT-инфраструктуру, способствует повышению управляемости компанией и обеспечивает короткий срок ROI.

Типичные результаты внедрения Business Process Management System:

  • • Увеличение эффективности;
  • • Увеличение качества предоставляемых сервисов;
  • • Уменьшение времени исполнения процессов;
  • • Контроль затрат;
  • • Поддержка организационных изменений;
  • • Рациональное использование IT и инфраструктуры.
BPCord (Business Process Coordinator)

BPCord v.2.1 поддерживает полный жизненный цикл бизнес-процессов (проектирование, внедрение, исполнение, мониторинг, улучшение).

BPCord позволяет автоматизировать исполнение бизнес-процессов и предоставляет пользователям средства управления и мониторинга бизнес-процессов на протяжении всего жизненного цикла.

Ключевые возможности:

  • • 100% web-based интерфейс;
  • • единое информационное пространство управления бизнес-процессами;
  • • удобный и простой графический интерфейс по принципу единой точки входа;
  • • средства описания и управления бизнес-процессами;
  • • настройка и автоматический контроль бизнес-правил;
  • • средства коммуникации (система оповещения, внутренние сообщения);
  • • управление документами: структурированными (XML) и неструктурированными (Word, Excel, PDF и т. д.);
  • • возможность одновременной работы нескольких пользователей над одним документом;
  • • мощный инструмент мониторинга реализации бизнес-процессов;
  • • средства для интеграции систем, используемых для исполнения различных бизнес-процессов.

Инструменты и концепции

BPCord — это мощный и легкий в освоении набор инструментов для проектирования бизнес-процессов и организации эффективной коммуникации сотрудников в ходе их исполнения:

  • • Подсистема BPCord Portal обеспечивает единую точку входа и гибкие унифицированные интерфейсы конечных пользователей (на базе концепции BPCord Unified User Interface) для инициации, управления и исполнения бизнес-процессов и задач компании.
  • • Подсистема управления бизнес-процессами и задачами:
    • o BPCord Human Process Model обеспечивает:
      • - Средства проектирования схем процессов с возможностью использования наиболее подходящей модели. В вашем распоряжении два визуальных дизайнера: Workflow Designer и Project Designer.
      • - Инструмент конструирования сколь угодно сложных процессов на базе BPCord Composite Process Model.
      • - Реализацию концепции Human Process Life Cycle, которая дает возможность управлять изменениями в процессах и предоставляет средства коммуникации менеджеров и исполнителей в ходе работ над экземпляром процесса.
    • o BPCord Human Task Model обеспечивает полноценное управление жизненным циклом Human Task и предоставляет мощные средства коммуникаций в ходе исполнения задач.
    • o BPCord Multi-Matrix обеспечивает функционирование матричной системы управления:
      • - Поддерживает:
      • - функциональную организационную структуру и разграничение должностных полномочий сотрудников;
      • - автоматическое формирование процессных структур — целевых команд сотрудников (исполнителей процессов);
      • - иерархию целей и направлений деятельности компании.
      • - Контролирует взаимодействие функционального и процессного потока управления.
  • • Подсистема BPCord Documents, построенная на базе концепции BPCord Task Centric Application, позволяет работать как с неструктурированными (Word, Excel, PDF и т.д.), так и со структурированными (XML) документами. Широкий набор функций обеспечивает управление:
    • o жизненным циклом документов;
    • o версиями документов;
    • o шаблонами документов;
    • o формами ввода структурированных документов;
    • o классификацией документов.
  • • BPCord Integration Layer обеспечивает возможность подключения внешних функциональных модулей и интеграцию систем уже эксплуатирующихся в компании с использованием механизмов Web Services.
  • • BPCord Business Processes Library позволяет структурировать, хранить и использовать спроектированные в соответствии с отраслевыми стандартами (CMMI, eTOM, и т.д.) библиотеки схем процессов, которые могут быть задействованы при запуске process-centric решения в вашей компании.
BPCord (Business Process Coordinator)

BPCord обеспечивает полноценную реализацию process centric подхода управления компанией на базе концепции BPCord CPM (Composite Process Model), предоставляя возможность использования нескольких моделей бизнес-процессов, которые могут быть задействованы в зависимости от требований к управлению конкретным процессом.

Большинство систем предлагают единственную модель бизнес-процесса, которую можно назвать «алгоритмическая модель». В этой модели бизнес-процесс описывается (либо на специальном языке, либо посредством графической нотации) как детерминированная последовательность задач и паттернов управления. При этом, само управление ходом исполнения такого алгоритма возлагается на специализированный автомат (Workflow Engine).

Безусловно, алгоритмическая модель хороша для управления устоявшимися, регулярно повторяющимися процессами, на которые влияние внешних факторов либо отсутствует, либо крайне незначительно. В этом случае бизнес-аналитик действительно может предусмотреть все возможные варианты развития событий и спроектировать схему бизнес-процесса (алгоритма) таким образом, чтобы процесс адекватно реагировал на каждую возможную ситуацию.

К сожалению, в реальной жизни все значительно сложнее, и попытка описать все процессы компании на базе алгоритмической модели очень часто заканчивается неудачей.

BPCord (Business Process Coordinator)

Очевидно, что как минимум, все проектные процессы в алгоритмическую модель не укладываются. Не укладываются в нее и процессы, которые, как правило, развиваются по стандартному алгоритму, но в случае непредсказуемых событий начинают управляться человеком. Разовые поручения сотрудникам от руководителей и персональные задачи также не реализуемы в алгоритмической модели.

Таким образом, необходимо либо пытаться построить супер-модель, которая будет покрывать все мыслимые варианты процессов и при этом получить «монстра», работать с которым смогут только высококлассные IT-специалисты, либо признать очевидность того, что наличие в бизнес-процессе человеческого фактора приводит к необходимости использования различных моделей процессов.

BPCord Composite Process Model предоставляет в распоряжение бизнес-аналитиков и менеджеров две базовые модели процессов: Workflow и Project. BPCord CPM позволяет использовать комбинации двух базовых моделей для обеспечения эффективного управления сложными процессами.

BPCord CPM также включает в себя специальные средства и для управления разовыми поручениями (One-time Human Tasks) и личными задачами (Personal Tasks).

BPCord (Business Process Coordinator)

BPCord Multi-Matrix — это концепция, которая обеспечивает реализацию process centric подхода, органично включая в него коллектив компании и отношения сотрудников внутри коллектива. BPCord поддерживает матричную структуру, которая определяется двумя потоками управления:

  • • Функциональный поток управления — основан на иерархическом подчинении сотрудников в соответствии с профессиональной специализацией. Основная задача функционального потока — исполнение функции. Обеспечение максимально эффективного исполнения задач в рамках профессиональной специализации.
  • • Процессный (целевой) поток управления — основан на подчинении сотрудников ответственным менеджерам процессов. Основная задача процессного потока — достижение цели. Обеспечение оптимальных схем процессов и эффективное управления ходом исполнения экземпляров процессов.

Архитектура системы

BPCord, построенный на базе технологий SOA и Web Services, обеспечивает уникальные возможности интеграции с информационными системами, эксплуатирующимися в компании, и может быть задействован в качестве центральной компоненты построения единого информационного пространства.

BPCord является Web-based продуктом, разработанным на платформе Microsoft.NET. Все функции, необходимые пользователям для исполнения бизнес-процессов и задач доступны через интерфейс Web-браузера. Это сильно ускоряет развертывание решения и серьезно сокращает затраты на эксплуатацию, тем самым существенно снижая совокупную стоимость владения системой.

BPCord спроектирован с применением концепций stateless архитектуры, что позволяет строить кластерные решения для систем, требующих повышенной надежности функционирования и адаптированных к большим пиковым накгрузкам.

Интеграция с продуктами Microsoft

Сегодня MS Project является наиболее популярным продуктом для управления проектами. Используемые технологии и средства BPCord позволяют описывать как сложные бизнес-процессы, так и отдельные задачи для выполнения разовых поручений. Интеграция с MS Office Project 2007 делает BPCord уникальным по своим функциональным возможностям решением — единым порталом, способным управлять бизнес-процессами любого типа и сложности. Совместное использование BPCord и MS Office Project 2007 позволяет компании управлять бизнес-процессами максимально эффективно

Методология внедрения BPCord Smart Start

С методологией быстрого старта BPCord Smart Start вы сможете получить результат практически немедленно: последовательность действий проста, не требует специальной технической подготовки и занимает несколько дней. Вы сможете быстро запустить пилотный проект и получить готовую к эксплуатации систему уже через пару недель. Все это позволит вам уменьшить затраты на проект и обеспечит короткий срок ROI.

Эффект от внедрения

BPCord будет работать в режиме реального времени, это позволит вам:

  • • оперативнее принимать управленческие решения;
  • • стандартизировать рутинные операции;
  • • сделать более четким взаимодействие всех подразделений компании и сотрудников, принимающих участие в различных бизнес-процессах.

Эффект от внедрения системы BPCord может быть достигнут в следующих областях:

  • • повышение управляемости компанией;
  • • управляемость бизнес-процессами на протяжении всего жизненного цикла;
  • • построение эффективной стратегии управления человеческими ресурсами;
  • • увеличение производительности за счет координации управления работами;
  • • сокращение времени выполнения задач бизнес-процесса.

Скриншоты

BPCord (Business Process Coordinator) BPCord (Business Process Coordinator) BPCord (Business Process Coordinator)

Стоимость

Лицензирование

Стоимость BPCord складывается из стоимости серверной компоненты и стоимости лицензий. Под лицензированием BPCord понимается передача заказчику права на использование системы определенным количеством пользователей, одновременно работающих с сервером (concurrent licensing model).

Серверная компонента

Стоимость серверной компоненты — 300 000 руб.

Пользовательские лицензии

Количество лицензийСтоимость одной лицензии (руб.)
1—2514 750
26—5014 500
51—10014 250
101—20013 750

Подробнее о стоимости продукта можно узнать здесь.

Разработчик:

ЗАО «Процессные системы и технологии» — российская компания, специализирующаяся в области процессного управления и разработки информационных систем управления бизнес-процессами. Компания «Процессные системы и технологии» является создателем и владельцем продукта BPCord — системы управления бизнес-процессами.
ЗАО «Процессные системы и технологии»
196084, г. Санкт-Петербург, ул.Заставская, д.23
Тел./факс: (812) 303-90-30
E-mail: info@bpcord.ru
http://www.bpcord.ru